QUALITÄTSMANAGEMENT · INTERNATIONALES NETZWERK
Qualität bei STURM RELOCATIONS: IAM-Netzwerk und ISO 9001:2015
Vertrauen entsteht nicht durch Werbeslogans, sondern durch nachvollziehbare Abläufe. STURM RELOCATIONS GmbH verfügt über langjährige Erfahrung, einen eigenen Fuhrpark, ist langjähriges Mitglied der International Association of Movers (IAM) und nach ISO 9001:2015 zertifiziert.
Diese Seite erläutert, was unsere Qualitätsnachweise tatsächlich aussagen – und was nicht. Für Kunden zählen klare Zuständigkeiten, realistische Planung, sorgfältiger Umgang mit Inventar und eine belastbare Kommunikation. Die nachfolgend genannten Maßnahmen beschreiben die Arbeitsweise; konkrete Projektzusagen werden im jeweiligen Angebot festgelegt.
Qualität, IAM und ISO 9001:2015: Leistungen im Überblick
ISO 9001:2015
Zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem – kein Garantiesiegel für jeden einzelnen Umzug.
IAM-Mitgliedschaft
Ein internationaler Branchenverband zur Vernetzung und zum fachlichen Austausch.
Eigene operative Erfahrung
Über 30.000 durchgeführte Umzüge und rund 2.500 Privatumzüge jährlich laut Unternehmensangaben.
Planung, Ablauf und wichtige Fragen
Was bedeutet die Zertifizierung nach ISO 9001:2015?
ISO 9001:2015 beschreibt Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem. Die Zertifizierung bezieht sich auf einen von einer unabhängigen Zertifizierungsstelle geprüften Geltungsbereich und einen bestimmten Gültigkeitszeitraum. Sie ist kein staatliches Gütesiegel und bedeutet nicht, dass jeder Transport automatisch fehlerfrei ist. Die konkrete Zertifikatsnummer, Zertifizierungsstelle und der Geltungsbereich sollten mit dem aktuellen Nachweis öffentlich ergänzt werden.
Was ist die International Association of Movers (IAM)?
Die IAM ist ein internationaler Berufsverband für Umzugs- und Relocation-Unternehmen sowie weitere Branchendienstleister. Durch die langjährige Mitgliedschaft verfügt STURM über Zugang zu Branchenkontakten und fachlichen Informationen. Das bedeutet nicht, dass jeder eingesetzte Partner automatisch IAM-Mitglied ist oder dass IAM selbst jeden Umzug zertifiziert.
Was Kunden von einer durchdachten Umzugsorganisation erwarten können
Zu Beginn werden Umzugsvolumen, Adressen, Gebäudezugänge und Leistungen geklärt. Je nach Auftrag folgen Verpackungsplanung, Fahrzeugdisposition, Montagetermine und eine definierte Übergabe. Änderungen im Auftragsumfang oder zusätzliche Leistungen sollten vor Ausführung abgestimmt werden.
Erfahrung bei privaten, gewerblichen und internationalen Umzügen
Die Unternehmensangaben nennen über 30.000 durchgeführte Umzüge und rund 2.500 Privatumzüge jährlich. Diese Erfahrung deckt sowohl private Haushalte als auch Firmen-, Behörden- und internationale Umzüge ab. Aus Gründen der Vertraulichkeit veröffentlichen wir hier keine Namen von Auftraggebern ohne deren ausdrückliche Zustimmung.
Wie lässt sich ein Zertifikat überprüfen?
Prüfen Sie die Angaben auf dem Zertifikat: zertifizierte juristische Person, Norm, Geltungsbereich, Aussteller, Zertifikatsnummer und Ablaufdatum. Auf Wunsch können entsprechende Unterlagen über die Kontaktaufnahme angefragt werden. ISO selbst führt keine Unternehmenszertifizierungen durch; dies übernehmen unabhängige Zertifizierungsstellen.
So planen wir ISO 9001:2015 mit Ihnen
1. Anfrage
Start- und Zieladresse, Termin, Etage und den gewünschten Leistungsumfang erfassen.
2. Aufwand und Angebot
Möbelvolumen, Zugänge, Transportwege und Zusatzleistungen klären; Angebot für den vereinbarten Umfang erstellen.
3. Durchführung
Pack- und Transportablauf, Ansprechpartner, Lieferung und vereinbarte Montage abstimmen.
Häufige Fragen: ISO 9001:2015
Ist STURM nach ISO 9001:2015 zertifiziert?
Ja. STURM RELOCATIONS hat die Zertifizierung nach ISO 9001:2015 bestätigt. Zertifikatsnummer, Geltungsbereich und Gültigkeit sind anhand der aktuellen Urkunde zu prüfen.
Was bedeutet IAM-Mitgliedschaft?
Sie bezeichnet die Mitgliedschaft im internationalen Umzugsbranchenverband International Association of Movers.
Ist IAM dasselbe wie ein Qualitätssiegel?
Nein. Verbandsmitgliedschaft und unabhängige Zertifizierung sind unterschiedliche Nachweise.
Garantiert ISO 9001 einen schadensfreien Umzug?
Nein. Der Standard beschreibt Anforderungen an Qualitätsmanagement, nicht eine Garantie für jeden einzelnen Ablauf.
Welche Haftungsbedingungen gelten?
Die gesetzlichen Haftungsregeln und die vereinbarten Vertragsbedingungen gelten. Bei besonderen Werten kann zusätzlicher Versicherungsschutz sinnvoll sein.
Kann ich ein individuelles Angebot anfordern?
Ja. Wir prüfen Umzugsvolumen, Strecke und Zusatzleistungen und erstellen ein Angebot für den vereinbarten Umfang.
Weitere Informationen und Leistungen
Weiterführende offizielle Informationen
Die folgenden externen Seiten dienen der sachlichen Orientierung. Rechtliche Anforderungen und Fristen bitte vor dem Umzug aktuell prüfen.
Stand: November 2026 · Unternehmenssitz Nürnberg. Angaben zu IAM und ISO 9001:2015 nach Auskunft von STURM RELOCATIONS. Keine festen Preise, keine pauschale Zusage bestimmter Spezialleistungen oder behördlicher Genehmigungen. Vor Veröffentlichung Urkunde auf Gültigkeit, Geltungsbereich, Firmenname und Zertifizierer prüfen. Keine ISO-Logos ohne Rechte.